Facilitateur & médiateur : des compétences attendues

Les hard skills n’ont plus la primeur ! Vous devez désormais investir sur les soft skills si vous souhaitez conserver et développer votre performance. 

Notamment sur les compétences sociales, relationnelles et émotionnelles : ensemble, nous ferons un tour d’horizon des compétences que recouvrent les postures de facilitateur et de médiateur, tant attendues dans la fonction managériale.